Гарантийный срок на новое строительство

Все здания,построенные „Планекс“, имеют гарантийный срок согласно принятому Министерством регионального развития и благоустройства Указу №2 о введении в эксплуатацию новостроек в Республике Болгария и минимальных гарантийных сроках на выполненные строительные и монтажные работы, на сооружения и строительные объекты. Вот некоторые из самых важных гарантийных сроков для жилых новостроек и зданий смешанного предназначения:

  • 10 лет на все виды строительных конструкций зданий и сооружений, как и на землю под ними;
  • 5 лет на гидроизоляционные, тепло и звукоизоляционные и антикоррозийные работы в неагрессивной среде (в агрессивной-3 года);
  • 5 лет  на все виды строительных, монтажных и отделочных работ (напольные покрытия, настенные покрытия, деревянные и металлические элементы), как и для внутренних коммуникаций здания.

При приобретении недвижимости от „Планекс“, каждый клиент получает Гаранийную карту, в которой подробно описаны гарантийные условия и координаты для связи с ответственным лицом.

В компании работает налаженный механизм по рассмотрению и удовлетворению жалоб, согласно стандарту системы управления качеством  ISO 9001:2008